Kurban Pazarlığı - Anayurt Gazetesi

Sanayi ekonominin temel yapıtaşlarından birisidir. Sanayi kesiminde sanayi faaliyetler yapılır; bir hammadde vardır, bu hammadde taşınabilir ve kullanılabilir ürünlere dönüştürülür. Sanayi kesiminin en büyük alt dalı imalat sanayidir. Gıda, dokuma, hazır giyim, ayakkabı anlayabileceğiniz cinste yalnızca tüketim mallarını oluşturur. Siz de bu malı satın alırsınız. Biri üretir, biri aracı olur, siz de tüketirsiniz.

Hizmetse farklı bir şeydir. Hizmette maddi bir niteliği olmayan ama bir bedel karşılığı alım satımı mümkün olan ve satın alan kişiye fayda sağlayan bir ekonomik faaliyet mevcuttur. Bazı istisnaları bir kenara koyarak söylersek hizmetleri stoklayamazsınız. Hizmet sunulduğu an tüketilir. Hizmet ölçülemez. Bir hizmet oluşturulur ve sunulur, bu da belli bir süre dahilindedir. Verilen hizmetin en temel unsuru hizmeti sunan insandır ve asıl mesele o insanın yaptığı iş üzerinde profesyonel olmasıdır.

Özel sektörde çalışan bir diş hekimi olarak altını çizerek söylemeliyim ki sağlık sektörü, hizmet temelli bir sektördür. Sağlık sizin alıp verebileceğiniz bir mal değildir. Sağlık hizmetleri, kampanyalar ve sezon sonu gibi indirimleri bekleyebileceğiniz bir sektör değildir. Siz belli bir miktar para ödeyerek yan koltukta oturan hasta ile aynı hizmeti alamayabilirsiniz. Hekiminiz bunun için çaba gösterebilir ama sizin sağlık durumunuz buna el vermeyebilir. Eğer siz ağız sağlığınıza, üzerinde pazarlık edilecek bir mal gibi davranırsanız, karşınızda ağız sağlığınıza size özel bir organ değil de mal gibi muamele edecek insanlar bulursunuz. Elbette biz hekimiz ve hastalarımıza gereken her türlü fedakarlığı yaparız ama bizim de sabrımızın bir sınırı, haddi hududu var.

Geçen gün karşıma geçip “Ben fiyat araştırıyorum, bana implantların fiyatını ve markasını söyleyin.” diyen ve adeta ödediği parayla karşısındaki hekimi satın alabileceğini zanneden bir hastayı muayene ettim. İnanın uzun bir nutuk atmamak için defalarca yutkundum. Bu fiyat araştırma ve pazarlık etme pişkinliği ne yazık ki sağlık alanında özellikle diş hekimliğinde çok yaygın halde. Buna müsaade eden kişiler hem diş hekimleri hem de artık diş hekimlerini himayeleri altına almış zengin diş teknisyenleri ve iş adamları. Eğer siz ağız sağlığınızın önüne para pazarlığını ve güvensizliği koyarsanız karşınıza sağlık kurumu değil ticarethane çıkar. Sonra da kapı kapı o ticarethanenin bozduklarını düzeltmeye uğraşırsınız.

Söylediğim çekim fiyatı için yüzüme gülüp “Burası böyle batar hocam!”deyip çekip giden hasta mı dersiniz, “Biz de esnafız hocam, yap bir güzellik.” deyip bilmiş bilmiş sakalını sıvazlayan mı dersiniz, başka yerde kuralsız bir şekilde yapılmış bir protezin yapıştırılması için cebinden yirmi liradan fazla çıkmayacağını söyleyip bize berber muamelesi yapan mı dersiniz, pazarlık edemediği için çıkıp giden mi dersiniz, danışmada duran arkadaşımıza sinirlenip telefon fırlatan mı dersiniz,                 çantasından çıkardığı sopayı…

Hastalar sürekli diş hekimliğindeki fiyatlardan yakınıyor. Ne tesadüf ben de markete girdiğimde fiyatlardan yakınıyorum. Aynı ekonomik şartlar altında yaşadığımız için olabilir mi?

Basit kardeşim, çok basit. Kurban pazarlığı gibi pazarlık yaparsan, yanlış işlerin kurbanı olursun. Mesele para değildir, vicdandır. Ucuzu değil, vicdanı arayın. Ve sağlıcakla kalın. Umarım.

 

Yakup Mert KIZILKOCA

KAYNAK: https://anayurtgazetesi.com/yazar/Kurban-pazarligi/36896/